GİRİŞ
Bireylerin
bazı davranışları ve bazı düşünsel, duygusal, inançsal, güdüsel,
algısal özellikleri vardır ki, yapısı gereği gözlemek
olanaksızdır. Bu tür konuları incelemek için yapılacak
araştırmalarda anket yöntemi kullanılır. Anket yöntemi posta ile
anket formu gönderilerek yada anketör (Anketör)aracılığı ile
uygulanabilir.
Anket yöntemiyle yapılan araştırmanın geçerlilik ve
güvenilirliği deneğin verdiği yanıtlara bağlıdır. Bu bakımdan
anket yöntemiyle yapılan araştırma sonucuna kuşkuyla
bakılabilmektedir. Örneğin, bir kişi bir soruyu "aynı
görüşteyim" diye yanıtlarsa onun gerçekten aynı görüşte olup
olmadığını bilmek olanaksızdır. Bu nedenle araştırıcı doğru
yanıt alabilmek için gerekli tüm koşulları sağlamalı, deneği
doğru ve içten yanıtlar vermesi gereğine inandırmalıdır. Soru
kağıdına birbirini kontrol edici değişik sorular konulmasının
amacı da deneğin içten yanıtlar verip vermediğinin denetlenmesi
içindir; bu nedenle bazı anketörlerce ,aynı yanıt alınacak
inancıyla sorulmasına gerek duyulmayan bu tür soruların da diğer
bütün sorular gibi titizlikle sorulması gerekir.
Anket yöntemiyle yapılacak araştırmanın planlaması, anket
formunun (soru kağıdı) hazırlanması ve soruların sorulması özel
bilgi ve deneyim ister. İyi düzenlendiği ve evreni temsil eder
sayıda denek üzerinde çalışıldığı zaman değerli bilgiler elde
edilmesini sağlayabilir. Bu da anketör olarak "basit, kolay"
gibi düşündüğünüz bu işin sanılanın aksine profesyonellik
gerektirdiğini gösteren etkenlerden biridir.
Diğer araştırma türlerinde olduğu gibi anket yönteminde de beş
aşama ( problem seçimi, değerlendirme, ve rapor yazma)
bulunmaktadır. Anket yönteminin diğer araştırma yöntemlerinden
farkı anket formunun hazırlanması ve eğer anketör aracılığıyla
yürütülecek ise anketör seçim ve eğitiminin önem kazanmasıdır.
Uygulama alanı genellikle toplum olduğu için uygulama aşaması da
oldukça güç koşullar altında yürütülür.
Anket yöntemine özel aşamalar şunlardır:
1. Soru kağıdının hazırlanması
2. Anketör seçim ve eğitimi
3. Ön uygulama
4. Alan uygulaması
5. Soru kağıtlarının denetimi
Şimdi bu maddeleri kısaca irdeleyelim:
1. ANKET
FORMUNUN HAZIRLANMASI:
Daha öncede belirtildiği gibi anket formunun hazırlanması özel
bilgi ve deneyim ister. Bu nedenle bu aşamada uzman
araştırmacılar ve istatistikçiler işbirliği içinde çalışırlar.
Anket görüşmelerinin tamamlanması sonucu ortaya çıkan araştırma
sonuçları da yine bu ekip tarafından değerlendirilip, rapor
haline getirilerek araştırma sonuçlarını kullanacak kişi, kurum
ya da kuruluşa sunulur. Bu bilgilerin ışığında, anketör yaptığı
işin önem ve ciddiyetini kavramalı, görüşme sürecince anket
formuna sadık kalmalı, soruları hazırlanmış şekliyle
değiştirmeden ve yönlendirmelere uyarak, belirtilen sırada
sormalıdır.
Anket yöntemiyle yapılacak bir araştırmadan istenilen sonucun
elde edilebilmesi için konuya uygun soruların seçilmesi ve
bunların anket formu üzerinde uygun biçimde düzenlenmesi çok
önemlidir.
ANKET KOTASI
NEDİR NEDEN ÖNEMLİDİR?
Her anket projesi için yaş, cinsiyet ve SES (sosyoekonomik
statü) kotaları belirlenir. Bu, herkesle anket yapılamayacağı
anlamına gelir. Belli yaş gruplarıyla, belli sayıda kadın ve
belli sayıda erkek denekle ve belli SES tabanlarında görüşmeler
yapılacak demektir. Bahsedilen kotalar anketin amacına,
konusuna, yapıldığı bölgeye vs. göre belirlenir. Aslında
belirlenen bu kota örneklem olarak tanımlanır. Kotaya uyma
zorunluluğunu daha açık hale getirebilmek için evren ve örneklem
tanımlarını kısaca açıklamak yararlı olacaktır.
Evren:
Belirli bir özelliği taşıyan bireylerin oluşturduğu topluluk
olarak tanımlanır. Örneğin; 15-49 yaş grubu evli kadınlar, 18-65
yaş arası cep telefonu sahipleri vb. Evren çok küçük olabileceği
gibi çok büyük de olabilir. Evreni incelemek, özellikle evren
büyük olduğunda, çoğu kez mümkün değildir. İncelenebilecek olsa
bile büyük bir bütçeye, uzun zamana ve çok sayıda personele
gereksinim vardır. Ayrıca, toplanan verilerin değerlendirilmesi
de uzun zaman alacağından elde edilen verilerin güncelliğini
yitirme olasılığı vardır.
Evreni incelemenin ortaya çıkardığı bu güçlükler nedeniyle
evreni inceleme yerine evrenden seçilecek "örneklem" üzerinde
araştırma yaparak, belirli bir yanılma olasılığı ile, evren
hakkında tahminlerde bulunmaya ve genellemeler yapmaya
çalışırız.
Örneklem: Evrende ilgilenilen herhangi bir olayı incelemek için evrenden
seçilen ve evreni temsil ettiği varsayılan az sayıda birey ya da
küçük bir topluluk olarak tanımlanabilir. Örneklemi evrenden
seçme işlemine örnekleme denir. Örnekleme günlük yaşantıda
bilincinde olmadan sürekli olarak yapılan bir işlemdir.
Pişirilen yemeğin tadına ya da tuzuna bakmak için tencereden bir
kaşık yemek alması "örnekleme" işleminden başka bir şey
değildir.
Örneklemeyle yapılan bir işin evreni en iyi temsil etmesi ile
araştırmanın evrendeki gerçek durumu ortaya çıkarabilmesi
sağlanır. Evreni temsil etme niteliği olmayan, yeterli sayıda
birey içermeyen, seçiminde bilinçli ya da bilinçsiz yan tutulan,
yanlış ya da uygun olmayan yöntemlerle seçilen bir örneklemden
elde edilecek sonuçlara dayanılarak yapılacak tahminlerin ve
genellemelerin bizi ne denli yanlış yorumlara ve yanlış yollara
götüreceğini kestirmek güç değildir. Kısaca araştırmanın
başarısı büyük oranda seçilen örnekleme bağlıdır. Bu nedenle
uzman kişiler araştırma yapılacak bölgenin araştırma konusu ile
ilgili istatistiksi verilerini değerlendirerek bir kota
belirler. Araştırmayı yürütenlere de bu kotaya sadık kalmak
düşer...
2. ANKETÖR
(GÖRÜŞMECİ) ÖZELLİKLERİ
Başarılı bir anketör olmak için iki nokta vardır. Kişisel
özellikler-yetenekler ve iyi bir eğitim.
Anketör araştırmada çok önemli kişidir. Çünkü, araştırmanın
yürüyebilmesi için deneklerin işbirliğine gerek vardır. Bu
işbirliğini sağlayacak kişi ise anketördür. Aynı zamanda deneği
sürekli konuşturmak, istenen yönde konuşmaya yöneltmek, bir
konudan diğer bir konuya geçmek ve görüşme ortamındaki kötü
koşulları ortadan kaldırmak anketörün becerisine bağlıdır.
Yapılan birçok araştırmada anketörün kişisel özelliklerinin ve
görüşme becerisinin araştırma sonucunu iyi ya da kötü yönde ve
önemli derecede etkilediği kanıtlanmıştır. Bu nedenle anketörde
şu niteliklerin olması istenir:
Dürüst
olmak,
Gayretli olmak,
Dikkatli olmak,
Yan / Taraf tutmamak,
Denekle işbirliği kuracak nitelikte olmak,
Araştırma sonucunun iyi ya da kötü çıkmasına karşı özel ilgi
duymamak,
Deneğin verdiği yanıtları uygun bulup bulmadığını gösterecek
herhangi bir davranışta bulunmamak,
Deneğin verdiği yanıtları olduğu gibi yazmak.
ANKETÖR
SEÇİMİ
Anketör seçimi ve eğitiminde anketörü tek başına değil,
görüşülecek kişi ve konu ile birlikte
düşünmek en doğru yoldur. Başka bir ifadeyle, seçim kriterleri
sadece anketörün kişisel-fiziksel özellikleri ve zeka-bilgi
düzeyi olmamalı, görüşülecek kişinin özellikleri ve konu da
dikkate alınmalıdır.
Anketör seçiminde dikkate alınması yararlı olacak noktalar
şunlardır:
1- Anketörün sosyokültürel özellikleri:
Cinsiyet :
Anketörün cinsiyeti görüşülecek deneklerin cinsiyetine ve
araştırmanın konusuna göre belirlenmelidir. Çoğu araştırma
konusu için böyle bir seçim gerekmemektedir ancak kimi zaman
gerekebilir.
Medeni durum
: Araştırma konusuna göre anketörün evli yada bekar olması önem
taşıyabilir.
Yaş: Anketörnin yaşının deneğin yaşına yakın olmasına dikkat
edilmelidir. Yetişkin bir denek çok genç bir anketöre güven
duymayabilir. Buna karşın genç bir denek kendisinden yaşlı bir
anketörden utanabilir.
Meslek ve
Eğitim Düzeyi: Anketörlerin eğitim düzeylerinin incelenen konuyla uyum
sağlamasına dikkat edilmelidir. Buna ek olarak tüm anketörlerin
eğitim düzeylerinin aynı olmasına ya da birbirine yakın olmasına
özen gösterilmelidir. Gerektiğinde üst düzey eğitimli deneklere
üst düzey eğitimli anketörler gönderilmelidir.
Denek ile
ilişki kurma yeteneği: Anketörnin denek ile dostça ilişki kurması ve aradaki mesafeyi
en aza indirmesi başarılı bir görüşme için çok önemli bir
faktördür. Anketörün içine kapanık, utangaç olma gibi
özellikleri ilişki kurma sırasında sıkıntı yaratabilir. Buna
karşın aşırı atak davranışlarda denek üzerinde olumsuz etki
yaratabilir.
2- Anketörün
incelenen konuya ilgisi ve tutumu:
Anketörün konuya olan kişisel ilgisi ve tutumu önemli seçim
kriteridir. Özellikle incelenen konuya karşı bir tutum içinde
olan anketörün araştırmaya yan katması olasılığı göz önünde
bulundurulmalıdır.
ANKETÖR
EĞİTİMİ
Anketöre
önce genel olarak anket yöntemi konusunda bilgi verilir.
Araştırmanın amacı ayrıntılı olarak anlatılır. İncelene konu
hakkında bilgi verilir. Sonra anket formundaki her soru teker
teker anlatılarak, her sorunun amacı ve nasıl sorulacağı
üzerinde durulur. Görüşme yöntemi ve ilkeleri öğretilir.
GÖRÜŞME
YÖNTEMİ VE İLKELERİ
Her anketör denek ile arasındaki dostluğu ve iletişimi sağlamak
için gerekli yöntemi
kendisi geliştirmelidir. Farklı özellikteki denekler aynı
anketöre farklı tepkiler gösterebilir. Bu nedenle standart bir
görüşme yöntemi geliştirmek ya da genel bir çözüm bulmak mümkün
değildir. Ancak aşağıda belirtilen genel noktalara özen
gösterilmelidir:
1. Görüşmenin Başlaması:
a. Anketör önce kendini tanıtır. Her anketör kendisini tanıtıcı
bir kimlik taşımalıdır. Gerektiğinde kendisini tanıtmak için bu
kimliği kullanmalıdır.
b. Araştırmanın amacını, kimin tarafından yürütüldüğünü kısa,
doğru ve açık olarak anlatır. Araştırmanın amacını anlamayan ya
da yanlış anlayan denek görüşmeyi reddedebilir. Denekler;
araştırmanın amacı ile ilgili çok iyi aydınlatılmalıdır.
c. Deneklere bu araştırmaya rasgele seçildikleri anlatılmalıdır.
Eğitim düzeyi düşük olan deneklere rasgele kavramını açıklamak
zor olabilir. Herkesle görüşmenin mümkün olmadığı, bu nedenle
çekilen kurada kendisinin çıktığı basit bir dille anlatılarak
seçimde bir kasıt olmadığı konusunda denekler ikna edilmelidir.
d. Soru kağıtlarını araştırıcıdan başka kimsenin göremeyeceğini,
araştırıcının da bu bilgileri kimseye aktarmayacağını belirtir.
e. Görüşmeye "işiniz var mı?", "Birkaç dakikanızı ayırabilir
misiniz?" vb. sorularla başlamamak gerekir. Görüşme olağan bir
hak imiş gibi davranılmalıdır.
f. Deneklerin sorulara yanıt verme zorunluluğu yoktur. Bu yüzden
yanıt almak için tek yol ikna etmektir.
g. Bazı denekler kendilerinin uygun kişi olmadıkları
gerekçesiyle araştırmaya katkıda bulunmaktan kaçınabilirler. Bu
deneklere sorulacak tüm soruları kolaylıkla yanıtlayabilecekleri
anlatılarak rahatlatılmalıdır. Çok gerekli olursa anketör birkaç
soruyu örnek olarak gösterebilir.
h. Bazı denekler görüşmeyi bazı kazançlar elde edeceği
düşüncesiyle kabul edebilir. Anketör böyle bir durumu sezerse
çalışmanın böyle bir amacı olmadığını anlatmalıdır.
İ. Anketör, deneklerce çok sık sorulan "Bu araştırmanın yararı
nedir?", "Ne için yapılmaktadır?" gibi
soruları yanıtlamak için hazır olmalıdır. Anketör bu sorulara
kısa, basit ve açık cümlelerle yanıt vermelidir. Denekler
araştırmanın yararını, nedenini anlayınca görüşmeyi reddetme
olasılığı azalabilir.
j. Özellikle kentsel bölgelerde denekler görüşmenin ne kadar
süreceğini sorabilir. Anketör tahmini bir
süre verebilmelidir. Eğer denek görüşmenin uzun süreceği
kanısını taşıyorsa ya da zamanını olmadığını söylüyorsa anketör
daha uygun bir zaman için randevu almalıdır.
k. Çalışan deneklerin çalışma saatleri, tatil saatleri dikkate
alınmalıdır.
l. İyi ilişki kurmada ilk adım deneğin kendisini rahat
hissetmesini sağlamaktır. Görüşmenin rahat bir ortamda,
oturularak ve dış etkenlerden uzak olmasına özen
gösterilmelidir.
m. Anketör rahat, neşeli ve arkadaşça davranmaya çalışırsa
deneği de bu ortama uydurabilir. Resmi bir hava içinde yapılan
görüşmede denek sıkılabilir ya da gerçekleri söylemeyebilir.
n. Anketör denekle yalnız görüşmelidir. Birkaç kişi yanında
yapılan görüşmede denek asıl düşüncesini söylemekten
sakınabilir. Anketör yalnız görüşme ortamını sağlayamıyorsa daha
uygun bir zaman için randevu almalıdır.
2. Görüşmenin Sürdürülmesi
a. Anketör deneğe yönelteceği soruları sürekli anket formuna
bakarak okumamalıdır. Bu, soruların ezberleneceği ya da kendi
istediği gibi soracağı anlamına gelmez.
b. Sorular tek tek, anket formunda yazıldığı biçimde, yavaş
yavaş ve noktalama işaretlerine özen gösterilerek sorulmalıdır.
c. Soru kağıdındaki bütün sorular sorulmalıdır. Daha önceki
soruya "Evet" demişti, bu o soruya benziyor yine "Evet" der
kanısı ile sormaktan kaçınmak hatalı bir tutumdur.
d. Denek kişisel soruları yanıtlamakta direnç gösterirse anketör
ısrarlı olmamalı, o kısmı atlayarak görüşmeye devam etmelidir.
Ancak görüşmenin uygun bir anında tekrar bu sorulara dönerek
yanıt almaya çaba göstermelidir.
e. Sorular gereğinden fazla açıklanmamalıdır. Fazla açıklama
zararlı olabilir(Denek farkında olmadan yönlendirilebilir.)
f. Soru deneğin vereceği yanıtı etkileyecek şekilde
sorulmamalıdır.
g. Deneğin verdiği yanıt açık değilse, tam ya da uygun değilse
anketör uygun yanıtı alıncaya kadar uğraşmalıdır.
h. Sorulara alınan yanıtlar değiştirilmeden , tam ve doğru
olarak yazılmalıdır.
i. Tarafsız olmak anketörün önemli özelliklerindendir. Deneğin
görüşüne saygı gösterilmeli, verilen yanıtı beğenip
beğenmediğini gösterecek davranışta bulunmamalıdır. Deneği ciddi
bir biçimde dinlediğini göstermelidir.
j. Görüşme sırasında denekler not almak isterse izin
verilmelidir.
k. Görüşmeyi sonlandırmadan önce tüm soruların sorulup
sorulmadığı denetlenmelidir.
BİR
ANKETÖRÜN BAŞARISI İÇİN GEREKENLER
1. Anketör her zaman temiz ve uyumlu giyinmelidir. Bunun
nedenini anlamak zor olmasa gerek; iyi giyimli birine karşı davranış, dağınık üzerine yemek dökmüş ,
kirli tırnaklı ve buruşuk gömlekli birine karşı davranımdan
daha farklı olacaktır.
2. Anketör sahaya çıkmadan önce her zaman kontrol etmelidir.
(kurşun kalem, silgi,açacak,soru formu,kartları,kimlik kartı)
3. Yeterince boş ANKET FORMU bulundurmalıdır. Yedek kalem klasör
anketörün bir parçasıdır.Anketörün anketi dizleri üzerinde yada bir yere dayanarak
yapması işine karşı ciddiyetini sarsar.
4. Hane kapısı çalındıktan sonra geriye doğru bir adım atın. Bu
hem sizin güvenliğiniz için önemli hem de kapıyı açanın ürkmemesi için. Bir kişinin yarım metreden
yakınında durmak, psikolojik olarak onun "kişisel güvenlik
alanını" işgal etmek anlamına gelecektir. Bu alan, yalnızca
kişinin çok yakın olduğu kişilere açıktır, tersi bir davranış,
korku ve şaşkınlık yaratacaktır.
5. Şahıslarla konuşurken gözlerinin içine bakın. Kendine güveni
olmayan, karşısındakinden bir şeyler saklayan kişiler gözlerini sizden kaçırır.
6. Ses tonunuza ve soruları sorarken/okurken vurgularınıza
dikkat edin.
7. Karşınızdaki kişiye sizden büyük olsun, yaşıtınız olsun
saygılı davranın. Kesinlikle özel konulara (futbol-siyaset) girmeyin. "Sen" diye hitap etmeyin (o
size öyle hitap etse dahi)
8. Anket yaparken kişileri siz yönlendirmeyin, ANKET FORMUNU
eksiksiz okuyun yeter.
9. Işıkları yanmayan, karanlık binalara girmeyin.(güvenliğinizi
riske atmayın )
10. Başladıktan sonra her anketör projenin bitimine kadar
çalışmak zorundadır. Aksi takdirde araştırma ofisinin size karşı olan ilgisi ve bakış açısı
değişecektir. Projenin sonunu getiremeyeceğinize inanıyorsanız
ilgili projede çalışmayın !!!! .
CEVAPLARI
KAYDETMEK
Sadece neyin söylendiği değil, nasıl söylendiği de önem taşır.
Soru formu görüşülenin kişiliğini ve görüşme sırasındaki durumu
yansıtmalıdır. Şu kuralları uygulayın :
Cevapları görüşme sırasında kaydedin
Deneğin sözlerini kısaltmadan / değiştirmeden aynen kaydedin.
Sorunun amacı ile uyumlu her bilgiyi atlamadan kaydedin
İrdelemek durumunda kalıyorsanız, irdeleme sorusunu belirtin
Verilen yanıtı yazarken tekrarlayarak deneğin ilgisini ayakta
tutun.
!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!DİKKAT EDİN
!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
KURŞUN KALEM KULLANIN
YANINIZDA SÜREKLİ KURŞUN KALEM VE YEDEK KALEM AÇACAK ,SİLGİ
BULUNSUN
OKUNAKLI YAZIN
CEVAPSIZ SORU OLURSA , NEDEN CEVAPSIZ OLDUĞUNU AÇIKLAYIN
KISALTMALAR KULLANIYORSANIZ, DAHA SONRA TAMAMLAYIN
3. ÖN
UYGULAMA
Pilot çalışma olarak da adlandırılır. Hazırlanan anket formu
araştırma yapılacak toplumla yaklaşık aynı
düzeyde olan bir başka grup üzerinde denenir. Ön uygulamada amaç
aşağıdaki noktaları denemektir.
Her soruyu herkes aynı biçimde anlıyor mu ?
Soru herkesçe aynı biçimde yorumlanıyor mu?
Daha önce düşünülmeyen yanıtlarla karşılaşılıyor mu?
Görüşmenin ortalama süresi ne kadardır?
Deneklerin sorular üzerindeki tutum ve davranışları nasıldır?
Deneklerin genel tutumu nedir?
Koşullandırıcı ya da yöneltici sorular var mı?
Ön uygulamada görülen aksaklıklar giderildikten sonra soru
kağıtları gereken sayıda basılarak asıl uygulamaya hazır duruma
getirilir.
4. ALAN /
SAHA UYGULAMASI
Ön uygulamadan sonra gerekli hazırlıklar yapılarak alan
uygulamasına başlanabilir. Uygulamaya geçilmeden önce eldeki
bilgiler ve olanaklar ışığı altında bir uygulama planı yapılır.
Bu bilgiler ve olanaklar şunlardır:
Hazırlanan plana göre alan uygulamasına başlanır. Beklenmeyen
bazı nedenler yüzünden planda aksilikler olabilir. Bunun içinde
hazırlıklı olunmalıdır.
5. ANKET
FORMUNIN DENETİMİ
Anketörlerin doldurdukları soru kağıtlarının denetlenmesi
denetçiler tarafından görüşme anında (eşlik edilmesi), görüşme
sonrası alana gidilerek (back-check yöntemi), telefon görüşmesi
vb. yöntemlerle yapılır.
HANGİ
DURUMLARDA ANKET FORMLARI GEÇERSİZDİR/İPTALDİR
1- Anket arkadaş, aileden biri, akrabalar, komşuluk ilişkisi
olan kişiler ve yakınlarla yapılamaz.
2- Anket aksi belirtilmediği sürece hanelerde (evlerde) yapılır.
3- Anketi yaptığınız kişi bulunduğunuz ilde ikamet (oturmalıdır)
etmelidir.
4- Araştırmacı pazarlamacı reklamcı vb. konuya aşina kişilerle
anket yapılamaz.
5- Apartmanların kapıcı daireleri sayılmaz/anket
yapılmaz(kapıcılarla görüşülmez)
6- Bekarların oturduğu haneler boş geçilir (anket yapılmaz aksi
söylenmedikçe)
7- Verilen kota formuna uyulmak. Herhangi bir zaruretten
anketleri
8- Tamamlayamayacak olursanız, son güne bırakmayın hemen boş
formları araştırma ofisine teslim edin. (belirtilen sürede
teslim edilmeyen anketler iptal sayılır)
9- Boş bırakılan kolonlar hakkında bilgi bulunmazsa veya
irdelenmesi gereken sorular araştırmacıya yeterli gelmezse
geçersizdir/iptaldir
10- Anketler kontrol edilirken yazılan adresler, telefon
numaraları önem taşıdığından tam ve noksansız alınmalıdır.
Telefonu olamayan kişilerin komşu yada iş telefonlarını alın
alabildiğiniz kadar telefon alın.
11- Anketleri aksi belirtilmediği sürece günü gününe araştırma
ofisine getirilmelidir. Getirmeme zorunluluğu doğduğunda
telefonla bilgi verin.
12- Eğitim toplantılarına katılmayan anketör anket alamaz.
Eğitim alan anketör bir başkasına anketi yapması için veremez.
13- Deneğin kendi doldurması istenen durumlar haricinde, eline
anket formu doldurması için verilemez. Bırakıp sonra almak üzere
ayarlama yapılamaz.
14- Aksi gerekmediği taktirde araştırmayı yaptıran firma, kurum
yada kişinin kim olduğu belirtilmemelidir.
15- Her evden sadece bir kişiyle, her apartmandan sadece bir
daireyle ve bir sokaktan en fazla dört kişiyle görüşme
yapılmalıdır.
16- Anket doldururken kurşun kalem kullanılmalı ve işaretleme
yaparken cevap şıkları yuvarlak içine alınmalıdır çarpı(x)
işareti iptal anlamına gelmektedir.
Soruların yanındaki "ÇOK CEVAP OLABİLİR", "TEK CEVAP", "SORU 5'E
GEÇ", "DEVAM EDİN", "BU SORU SADECE KADINLARA
SORULACAKTIR","SEÇENEKLERİ OKUYUN" V.B. gibi
talimatlara/uyarılara uymalısınız.
17- Aksi belirtilmediği taktirde ANKET FORMU deneğe kesinlikle
gösterilmemelidir.
18- Anketlerin teslim edilmeden önce muhakkak anketör tarafından
kontrol edilmelidir. Araştırma ofisinin kontrolü sırasında
kasıtlı yapılan hatalar görüldüğü takdirde anketörün yaptığı tüm
anketler "iptal" edilir.
19- Bunların dışında her projeye özgü kurallar ayrıca anketör
eğitiminde, proje toplantısında . anketörlere bildirilir
Soru kağıtlarının denetimi de tamamlandıktan sonra değerlendirme
ve rapor aşamalarının uygulanması için ilgili uzmanlara
iletilir.
BU BİLGİLERİ EDİNDİKTEN SONRA
PROFESYONEL BİR EKİBİN İÇİNDE
OLDUĞUNUZU HİSSETTİĞİNİZİ UMARIZ.
İYİ ÇALIŞMALAR...
